GARANTIE & RÉPARATIONS

5 ANS DE GARANTIE IN-LITE

Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits et nous tenons à ce que vous puissiez profiter de votre éclairage en toute quiétude. C'est pour cette raison que nous offrons 5 ans de garantie sur nos armatures et transformateurs..

FAIRE APPLIQUER LA GARANTIE

Si, contre toute attente, quelque chose ne va pas, vous pouvez faire appliquer la garantie auprès du paysagiste ou du revendeur qui vous a vendu le produit. Pour cela, munissez-vous du bon d'achat ou de la facture. Il est donc important de les conserver !

ENREGISTREZ VOTRE ACHAT

Mieux encore, enregistrez votre achat sur notre site Web. Pour cela, il vous suffit de renseigner vos coordonnées et de télécharger votre reçu d'achat ou votre facture. Vous recevrez alors un certificat de garantie officiel (numérique) de notre part. Vos coordonnées nous sont alors connues, afin que nous puissions vous aider encore plus rapidement si nécessaire.

^{Attention, in-lite assortit tous ses luminaires et transformateurs de 5 ans de garantie. Si des composants qui ne proviennent pas de l'intérieur du système sont utilisés, la garantie est annulée. Les heures de fonctionnement communiquées pour les sources lumineuses LED ne donnent naissance à aucun droit. Les sources lumineuses « retrofit » interchangeables sont exclues de la garantie in-lite ; dans ce cas, la garantie d’usine du fournisseur concerné s’applique. Dans le cas d’un produit de remplacement, il n’est possible de faire valoir la garantie que durant le reste du délai en cours.}

ACCESSIBILITÉ DU SYSTÈME

Montez les composants du système in-lite de façon à ce qu'ils soient toujours accessibles au cas où il faudra les remplacer. Cela vaut pour les luminaires, transformateurs, Easy-Locks, connecteurs de câble (CC-2) et le mini-connecteur. Si possible, déroulez le câble le long de surfaces pavées et de parterres, afin de pouvoir encore y accéder par la suite.

INSTALLATION DE L’ÉCLAIRAGE ENCASTRÉ

Si vous allez œuvrer avec des spots de sol de Ø 60 mm, tenez compte du fait que vous poserez l'Easy-Lock juste au-dessous du trou percé. Avec les spots de sol de Ø 22 mm, l'Easy-Lock ne passera pas par le trou percé. Vous devez donc utiliser des rallonges. Raccordez ensuite l'Easy-Lock à un câble principal facilement accessible. Ce qui vous évitera plus tard des problèmes imprévus.

HEURES DE FONCTIONNEMENT

Nos luminaires LED se caractérisent par leur longévité et leur faible consommation. En revanche, le fabricant des sources lumineuses LED de nos luminaires donne une indication de 25.000 heures de fonctionnement pour leur durée de vie. Cette durée est indicative et ne donne lieu à aucun droit. Cette indication se chiffre à 25.000 heures de fonctionnement et se base sur une situation idéale sans aucun type de charge. Il ne s’agit donc pas de conditions réelles dans lesquelles un luminaire avec source lumineuse LED est utilisé. Des facteurs tels que les conditions météorologiques, une installation incorrecte et des variations de tension du secteur peuvent impacter le nombre d'heures de fonctionnement.