Help Center

 

Systeem
Wat is de maximale kabellengte?
We hebben twee verschillende type kabels in het assortiment, de 14/2 en de 10/2 kabel. Met de 14/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte hebben van 40 meter. Met de 10/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte van 80 meter hebben. Om te berekenen of je de maximale kabellengte niet overschrijdt, bereken je de lengte vanaf de transformator tot het uiteinde van de kabel. Dit geldt ook voor eventuele aftakkingen. Ieder eindpunt van de kabel, mag niet verder dan 40 of 80 meter van de transformator verwijderd zijn. Alle waarden gelden per kabeluitgang
Hoe sluit ik de kabel aan op de transformator?
De HUB-50/100 zijn uitgerust met 2 easy connectie klikaansluiting. Knip aan één kant van de kabel het uiteinde een paar cm in, je hebt nu twee kabel uiteinden naast elkaar. Strip ongeveer 8 mm van beide kabel uiteinden met behulp van een kabelstriptang. Draai daarna de koperdraadjes in elkaar zodat er geen losse draadjes uitsteken. Klik de Easy-Connect clip van de kabelingang naar boven en plaats één uiteinde in de ingang. Klik de kabel vast door de Easy-Connect clip naar beneden te duwen en controleer door licht aan de kabel te trekken of de kabel goed vastzit. Herhaal deze handelingen ook met het andere uiteinde van de kabel. Indien gewenst kun je een 2e kabel aansluiten op de transformator. Beide kabels worden gezamenlijk aangestuurd door de transformator. De SMART HUB-150 is uitgerust 3 easy connectie klikaansluitingen. Indien gewenst kun je een 2e en 3e kabel aansluiten op de transformator. De kabels kunnen afzonderlijk aangestuurd worden met behulp van de in-lite app.
Wat is het verschil tussen de 14/2 en de 10/2 kabel? 
Er zijn twee verschillende type kabels in het assortiment, de 14/2 en de 10/2 kabel. De getallen geven de dikte aan van het koper binnenin de kabel. De 10/2 kabel bevat meer koper dan de 14/2 kabel, dit kan je aan de buitenkant vrijwel niet zien. Wanneer er meer koper in de kabel zit, kun je over een langere lengte armaturen plaatsen. Daarom kun je met de 14/2 kabel een maximale kabellengte (lineair gelegd) hebben van 40 meter en heeft de 10/2 kabel een maximale kabellengte (lineair gelegd) van 80 meter.
Hoe sluit ik de verlichting aan op de 12 volt kabel? 
in-lite verlichting aansluiten op de kabel doe je met behulp van de in-lite Easy-Lock en mini-connector. Op de pagina installatietips vind je een aantal handige video's over het aansluiten van ons systeem. Voor specifieke installatie instructies raadpleeg je het verwerkingsadvies en de handleiding van het betreffende product.
Wat is een aftakking?
Met een CC-2 kabelverbinder kun je een tweede kabel vastmaken aan de eerste kabel. Dit kan aan het einde van een kabel zijn, maar bijvoorbeeld ook halverwege de 1e kabel, waardoor je een ander punt in je tuin gemakkelijker kunt bereiken. Houd hierbij altijd rekening met de maximale kabellengtes. Maak alleen een aftakking met hetzelfde type kabel
Kan ik een ringleiding leggen, ene uiteinde in poort 1 en andere uiteinde in poort 2?
Nee, dit is niet de bedoeling. Het systeem zal hiervan storing ondervinden. De kabels kunnen uitsluitend lineair gelegd worden, eventueel kun je wel aftakkingen maken op de kabel.
Hoeveel lampen kunnen er op de transformator?
Dat hangt af van de totale installatiewaarde (VA) van de verlichting die je wilt aansluiten. Je kan tot 50 resp. 100 VA aansluiten op de HUB-50/100 en de SMART HUB-150 kan tot 150 VA aan verlichting van stroom voorzien. Let op: BIG NERO (NARROW) is een uitzondering; sluit op een HUB-50 en HUB-100 en SMART HUB-150 resp. maximaal 4 stuks en 7 stuks en 9 stuks BIG NERO (NARROW) aan, verdeeld over 2 of 3 kabeluitgangen. BIG NERO (NARROW) kan alleen aangesloten worden op 10/2 kabel met max. 40 m. lengte.
Wat moet ik doen als één enkele buitenlamp niet brandt? 
Controleer of de verlichting juist is aangesloten op de kabel. Raadpleeg hiervoor de pagina Installatietips, het verwerkingsadvies bij onze producten en de handleiding van het product. Test de Easy-Lock door deze te vervangen door die van een andere (wel werkende) lamp. Lukt het dan nog niet? Neem dan contact op met de hovenier of dealer waar het product is aangeschaft. Zij kunnen je ook een vervangende Easy-Lock leveren.
Ik heb per ongeluk de grondkabel doorgestoken, wat moet ik doen? 
De hoofdkabel of een aftakking is doorgestoken. Wanneer de hoofdkabel of een aftakking deels is doorgestoken, kun je de kabel het beste helemaal doorknippen. Afhankelijk van de situatie kun je of de twee stukken kabel weer met elkaar verbinden door een kabelverbinder (CC-2) te gebruiken of een extra stuk kabel ertussen plaatsen met behulp van twee kabelverbinders. Bekijk altijd wel hoeveel vermogen er na de breuk op de kabel is aangesloten. Na 1 kabelverbinder kan max 50 va aan armaturen geplaatst worden. Heb je meer dan 50 va aangesloten, gebruik dan een extra kabelverbinder. Bij twee kabelverbinders, mag je hierna maximaal 100 va aan verlichting aansluiten. Werk de kabel daarnaast netjes af met afdekdopjes.
Kunnen de kabels apart van elkaar geschakeld worden?
De HUB-50/100 transformators zijn voorzien van twee kabeluitgangen die ieder geschikt zijn voor één kabel en kunnen uitsluitend gezamenlijk aangestuurd worden. De SMART HUB-150 is uitgerust met drie kabeluitgangen die individueel te bedienen zijn middels de in-lite app (beschikbaar voor iOS en Android) Met een CC-2 kabelverbinder is het mogelijk om indien gewenst aftakkingen te maken van een hoofdkabel. Voor het aanleggen van de grondkabel is het essentieel om een kabelplan te maken. Lees hier meer over op onze systeempagina.
Bekijk alles
Technische informatie
Waar kan ik de specificaties van mijn armatuur vinden?
De specificaties van iedere lamp zijn te vinden op de productpagina. Als je bij je product naar beneden scrollt kun je de specificaties uitklappen en meer informatie vinden over deze specifieke lamp. Zo vind het hier bijvoorbeeld de toepassing, lichtrichting en de inbouwdiepte.
Is halogeenverlichting van in-lite te combineren met LED verlichting van in-lite? 
Ja, alle in-lite armaturen, van LED tot Halogeen, zijn te combineren op het systeem. Houd voor een optimale lichtopbrengst rekening met de belasting van de transformator en de maximale kabellengtes. Lees hierover meer op de pagina Installatietips en in de handleidingen van onze transformators en kabels.
Zijn er ook in-lite buitenlampen met sensor? 
Nee we hebben geen armaturen in het assortiment met een sensor. De HUB-50/100 zijn uitgerust met een lichtsensor waarmee de verlichting automatisch aangaat als het donker wordt. De SMART HUB-150 werkt met een astronomische klok.
Zijn de grondspots van in-lite overrijdbaar? 
Een aantal van onze grondspots zijn geschikt voor in bijvoorbeeld een oprit. Bekijk de selectie van overrijdbare grondspots in ons productoverzicht.
Hoe maak ik een kabelplan? 
Hoe je een kabelplan maakt lees je in ons blog.
De verlichting brandt langer dan ik heb ingesteld op de transformator? 
Bevestig de lichtsensor van de transformator op een plaats waar deze niet beïnvloed kan worden door kunstmatig licht zoals straatverlichting en autolampen. Zie ook onze pagina Installatietips.
Zijn in-lite buitenlampen waterdicht? 
Alle armaturen van in-lite zijn geschikt voor buitengebruik. Armaturen met LED lichtbronnen zijn waterbestendig (zie ook de ip-waardes bij onze producten), maar zijn niet ontworpen om permanent onder water te verblijven. Gebruik hiervoor onze onderwaterspot.
Mijn verlichting knippert, wat kan ik hier aan doen? 
Wanneer uw verlichting deels of in zijn geheel knippert, kan dit verschillende oorzaken hebben. Een enkele lamp knippert. Alle lampen knipperen. Wanneer alle aangesloten lampen knipperen, dan krijgt de transformator hoogstwaarschijnlijk niet voldoende voeding. Plaats de stekker van de transformator in een ander stopcontact (niet op hetzelfde blok) en kijk of het probleem verholpen is. Geeft dit niet het gewenste resultaat, haal dan de stekker van de transformator uit het stopcontact en controleer of de kabel correct is aangesloten op de transformator. Afhankelijk van het type transformator, raadpleeg de juiste installatievideo aansluiten kabel. De verlichting van een aftakking knippert. Knippert de verlichting alleen na een aftakking, dan is er hoogstwaarschijnlijk een probleem met de kabelverbinder (CC-2) waarmee de aftakking aangesloten zit op de hoofdkabel. Haal de CC-2 los, maak deze schoon en plaats de kabelverbinder opnieuw op de kabel. Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, vervang de CC-2 dan met een nieuwe kabelverbinder. De CC-2 kunt u aanschaffen bij je in-lite dealer.  Heb je advies nodig of is het probleem nog niet verholpen? Neem dan contact op met je in-lite dealer of onze klantenservice.
Wat is het gegarandeerde aantal branduren van mijn LED armatuur? 
In-lite geeft een garantie van 5 jaar op haar armaturen. Wij garanderen geen branduren. Wel geeft de fabrikant van de LED lichtbronnen in onze armaturen een indicatie voor de levensduur van haar lichtbronnen. Deze indicatie betreft 25.000 branduren en is gebaseerd op een ideaalsituatie zonder enige vorm van belasting. Dit is niet te vergelijken met de werkelijke omstandigheden waarin een armatuur met betreffende LED lichtbron gebruikt wordt. Factoren zoals weersinvloeden, verkeerde montage en spanningswisselingen in het stroomnet kunnen het aantal branduren negatief beïnvloeden. Meer over onze garantieregeling lees je op de pagina Garantie & reparaties.
werkt de SMART HUB-150 met Wifi?
De transformator maakt verbinding met je smartphone of tablet door middel van Bluetooth Low Energy.
Bekijk alles
Onderhoud
Moet je het oog van de lichtsensor schoonmaken?
Ja, maak min. 1 keer per jaar de lichtsensor schoon met een vochtige doek.
Moet je in-lite armaturen onderhouden of schoonmaken? 
Net zoals de rest van je tuin heeft ook in-lite tuinverlichting onderhoud nodig. Ons advies is om regelmatig de armaturen af te nemen met een vochtige doek.
De kabel van mijn armatuur is beschadigd. Kan ik deze repareren?
Jazeker. Gebruik hiervoor de accessoire WATERLOCK. Met de WATERLOCK kun je beschadigd geraakte kabels van armaturen repareren. Om de kabel te repareren volg je deze stappen; 11. Zorg eerst dat alle stroom is uitgeschakeld waar de kabel op aangesloten is. 12. Gebruik een klein formaat kroonsteentjes 4/6 mm² van maximaal 18 mm x 12 mm x 16 mm 13. Knip de kabel(s) op maat met een striptang of wire stripper. Is de kabel beschadigd? Knip dan voorbij het beschadigde deel van de kabel. 14. Draai met een fitting schroevendraaier aan één kant van het kroonsteentje de schroefjes los 15. Steek de koperen draad van de kabel aan één kant in het kroonsteentje. 16. Zorg bij het aansluiten dat de gehele koperdraad in het kroonsteentje zit, zodat alleen de plastic omhulling zichtbaar is. 17. Herhaal stap 5 en 6 nu voor de andere kabel. Let op! Sluit de juiste kleuren via het kroonsteentje op elkaar aan. 18. Draai de schroefjes weer goed vast 19. Leg het kroonsteentje in het midden van de WATERLOCK. Deze is gevuld met gel, wat zorgt voor een 100% waterdichte verbinding. 20. Klap de WATERLOCK goed dicht en luister of je een “klik” hoort Let op: WATERLOCK is niet geschikt voor het repareren van de in-lite hoofdkabels (CBL 14/2 en CBL 10/2).
Bekijk alles
SMART producten
De in-lite App vind mijn smart light niet, wat nu?
Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Hierbij enkele tips voor het (opnieuw) mogelijk maken van een Bluetooth-verbinding: 1. Controleer eerst of de smart light nog van voeding is voorzien via de kabel. 2. Controleer in de instellingen van je telefoon of tablet of Bluetooth nog steeds ""aan"" staat. 3. Controleer of er wel verbinding is met de SMART HUB waaraan de smart light is aangesloten. 4. Verklein de afstand tussen de geïnstalleerde (en eerder verbonden) smart light en de SMART HUB. 5. Vergroot de afstand van de smart light tot andere draadloze apparaten. Er kan verstoring optreden. 6. Maak de afstand tussen smart light en grote metalen voorwerpen/constructies zo groot mogelijk, zorg dat de smart light niet wordt geblokkeerd.
Kan ik meerdere smart lights tegelijkertijd dimmen of van kleur veranderen?
Ja, dit is mogelijk. Smart lights die aangesloten zijn op dezelfde kabel kunnen tegelijkertijd gedimd worden of van kleur veranderen. Gebruik hiervoor de dim-slider of de kleuren presets. Smart light die aangesloten zijn op andere kabel kunnen niet tegelijkertijd gedimd worden of van kleur veranderen.
Kan ik de SMART LIGHT resetten?
De smart light kan gereset worden middels een magneet. Op de driver staat aangegeven waar je de magneet moet plaatsen. 1. Plaats het magneetje op de aangegeven plaats of plaats het magneetje op de lens van de SMART SCOPE TONE. De smart light zal kort een flits geven, dit betekent dat de magneet door de smart light gezien is en deze dus op de juiste plek geplaatst is. 2. Hou de magneet op dezelfde plek totdat de smart light meerdermalen knippert. 3. Nu kan de magneet worden verwijderd en de smart light is gereset. Het is belangrijk dat tijdens het installeren er rekening mee wordt gehouden dat de driver nog bereikbaar is. Zodat de SMART EVO FLEX later nog te resetten is. Daarnaast kan een smart light alleen worden gereset als deze is voorzien van stroom oftewel de lichtzone moet aan staan. Een smart light die (nog) niet gekoppeld is aan een tuin zal steeds van lichtintensiteit veranderen.
De in-lite App vind mijn SMART BRIDGE niet, wat nu?
Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Hierbij enkele tips voor het (opnieuw) mogelijk maken van een Bluetooth-verbinding: 1. Controleer eerst of de SMART BRIDGE nog van voeding is voorzien via de adapter. 2. Controleer in de instellingen van je telefoon of tablet of Bluetooth nog steeds ""aan"" staat. 3. Controleer of er wel verbinding is met de SMART HUB in de desbetreffende tuin. 4. Verklein de afstand tussen de geïnstalleerde (en eerder verbonden) SMART HUB en de SMART BRIDGE. 5. Maak de afstand tussen SMART BRIDGE en grote metalen voorwerpen/constructies zo groot mogelijk, zorg dat de smart bridge niet wordt geblokkeerd.
Met welke smart home systemen kan ik mijn in-lite systeem koppelen?
Met de SMART BRIDGE is het mogelijk om het in-lite systeem te integreren met ‘Smart Home’ systemen zoals Google Home, Apple Homekit en Amazon Alexa. Dat betekent dat je bijvoorbeeld de Google Home app kan gebruiken om het in-lite systeem te bedienen.
Ik heb de SMART EXTENDER niet meer nodig voor (een deel van) mijn tuin. Kan ik de SMART EXTENDER ook voor een andere tuin gebruiken?
Ja, dat kan. Verwijder de SMART EXTENDER door deze te resetten. De SMART EXTENDER is nu vindbaar voor een andere tuin. Selecteer de andere tuin in de in-lite app onder Instellingen --> Tuin en voeg hier de SMART EXTENDER aan toe. Let op! Verbinding met de tuin is nodig om de SMART EXTENDER te kunnen toevoegen.
Kan ik de SMART EXTENDER resetten?
Ja, je kunt de SMART EXTENDER resetten door de knop op de SMART EXTENDER 15 sec in te drukken totdat deze gaat knipperen. Let op! De SMART EXTENDER maakt nu geen deel meer uit van de tuin. Om deze opnieuw toe te voegen, ga je naar Instellingen --> Tuin --> SMART EXTENDER.
Waar kan ik de SMART EXTENDER terugvinden in de in-lite app?
Je kunt de SMART EXTENDER terugvinden in de in-lite App. Ga daarvoor naar Instellingen --> Tuin --> SMART EXTENDER
Tot hoeveel meter van mijn SMART HUB kan ik een smart light plaatsen?
De smart light is tot tientallen meters afstand van een SMART HUB-150 te plaatsen. Smart lights communiceren ook onderling met elkaar dit kan het bereik vergroten.
Kan ik de SMART EXTENDER uitzetten?
Ja, je kunt de SMART EXTENDER uitzetten door de stekker uit het stopcontact te halen.
Bekijk alles
Service
Een onderdeel van mijn buitenverlichting mist of is defect, wat moet ik doen? 
Bepaalde onderdelen zijn los leverbaar via onze dealers. Wanneer zij dit niet op voorraad hebben kunnen zij dit bij ons bestellen. Mocht het niet gaan om een onderdeel dat eenvoudig te vervangen is, geldt de garantie- en reparatieregeling. 
Kan ik ook een eigen transformator gebruiken? 
Nee, dit is niet mogelijk. Vooral LED elektronica is gevoelig voor storingen of schommelingen in het systeem. Wij attenderen je op het feit dat wanneer je in het systeem van in-lite componenten gebruikt die niet van in-lite zijn, de garantie vervalt. De kwaliteit van onze producten kan dan niet meer door ons gewaarborgd worden.
heb ik recht op garantie?
Ja, wij bieden een uitgebreide garantieregeling 5 jaar op alle onderdelen. Bekijk hiervoor onze pagina garantie & reparaties.
Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie? 
Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, dan kun je bij de hovenier of dealer waar je het product hebt gekocht, aanspraak maken op de garantie. Hiervoor is het belangrijk dat je de aankoopbon of factuur kunt laten zien. Bewaar deze dus goed! We adviseren je in ieder geval altijd je aankoop te registreren zodat je snel geholpen kunt worden, mocht dit nodig zijn. Informatie hierover vind je op de pagina garantie & reparaties.
Kan ik aanspraak maken op de garantie zonder aankoopbewijs of bon? 
Je hebt 5 jaar garantie op je in-lite producten. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie is een bewijs van aankoop nodig. Wanneer je deze niet (meer) hebt, kun je vragen aan je dealer of hovenier of deze een (kopie)bon voor je kan verzorgen betreffende de aankoop.
Wat valt er onder de garantie? 
Wij geven 5 jaar garantie op armaturen, transformators, kabels, Easy-Locks, kabelverbinders (CC-2) en de mini-connector, mits gemonteerd volgens de instructies in de handleiding. Wij geven geen garantie op verwisselbare led-, halogeen- en gloeilampen. Wanneer in het systeem componenten worden gebruikt die niet van in-lite afkomstig zijn, vervalt het recht op garantie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan gecommuniceerde branduren van (LED) lichtbronnen. In geval van een vervangend product kan alleen gedurende de rest van de reeds lopende termijn nog aanspraak worden gemaakt op de garantie. Let op! Houd er bij de installatie rekening mee dat de componenten bereikbaar zijn voor vervanging; dit geldt voor armaturen, transformators, Easy-Locks, kabelverbinders (CC-2) en de mini-connector. Zie ook onze pagina Garantie & reparaties.
Bekijk alles
in-lite app
Wanneer ik de naam tuin wijzig, verandert dit niet op de telefoon/tablet van iemand met wie ik de tuin deel?
Correct. Iedereen kan zelf een naam bepalen voor de tuin, ook als deze tuin gedeeld is met iemand anders. Zo kan een hovenier de tuin een voor hem herkenbare naam geven, maar kan de bewoner zijn/haar eigen naam aan dezelfde tuin geven.
Kan ik met de app lampen onafhankelijk aansturen?
Met de in-lite app kunnen de 3 kabeluitgangen op de transformator afzonderlijk aangestuurd worden. Het is niet mogelijk armaturen op 1 lijn afzonderlijk aan te sturen.
Kan ik de app delen met mijn partner?
Het is mogelijk door middel van een deelfunctie de instellingen van de app te delen. Meerdere toestellen kunnen dan de verlichting bedienen. Raadpleeg daarvoor de handleiding van de in-lite app.
De routines werken niet of niet goed
Controleer in de instellingen van je telefoon/tablet of je de app van in-lite toestemming hebt gegeven om je locatie te gebruiken? Wanneer er geen toestemming is, pas dit aan. Verwijder de eerder ingestelde routines en voer deze opnieuw in.
De in-lite App vind mijn smart light niet, wat nu?
Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Hierbij enkele tips voor het (opnieuw) mogelijk maken van een Bluetooth-verbinding: 1. Controleer eerst of de smart light nog van voeding is voorzien via de kabel. 2. Controleer in de instellingen van je telefoon of tablet of Bluetooth nog steeds ""aan"" staat. 3. Controleer of er wel verbinding is met de SMART HUB waaraan de smart light is aangesloten. 4. Verklein de afstand tussen de geïnstalleerde (en eerder verbonden) smart light en de SMART HUB. 5. Vergroot de afstand van de smart light tot andere draadloze apparaten. Er kan verstoring optreden. 6. Maak de afstand tussen smart light en grote metalen voorwerpen/constructies zo groot mogelijk, zorg dat de smart light niet wordt geblokkeerd.
Kan ik meerdere smart lights tegelijkertijd dimmen of van kleur veranderen?
Ja, dit is mogelijk. Smart lights die aangesloten zijn op dezelfde kabel kunnen tegelijkertijd gedimd worden of van kleur veranderen. Gebruik hiervoor de dim-slider of de kleuren presets. Smart light die aangesloten zijn op andere kabel kunnen niet tegelijkertijd gedimd worden of van kleur veranderen.
Kan ik de SMART LIGHT resetten?
De smart light kan gereset worden middels een magneet. Op de driver staat aangegeven waar je de magneet moet plaatsen. 1. Plaats het magneetje op de aangegeven plaats of plaats het magneetje op de lens van de SMART SCOPE TONE. De smart light zal kort een flits geven, dit betekent dat de magneet door de smart light gezien is en deze dus op de juiste plek geplaatst is. 2. Hou de magneet op dezelfde plek totdat de smart light meerdermalen knippert. 3. Nu kan de magneet worden verwijderd en de smart light is gereset. Het is belangrijk dat tijdens het installeren er rekening mee wordt gehouden dat de driver nog bereikbaar is. Zodat de SMART EVO FLEX later nog te resetten is. Daarnaast kan een smart light alleen worden gereset als deze is voorzien van stroom oftewel de lichtzone moet aan staan. Een smart light die (nog) niet gekoppeld is aan een tuin zal steeds van lichtintensiteit veranderen.
De in-lite App vind mijn SMART BRIDGE niet, wat nu?
Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Hierbij enkele tips voor het (opnieuw) mogelijk maken van een Bluetooth-verbinding: 1. Controleer eerst of de SMART BRIDGE nog van voeding is voorzien via de adapter. 2. Controleer in de instellingen van je telefoon of tablet of Bluetooth nog steeds ""aan"" staat. 3. Controleer of er wel verbinding is met de SMART HUB in de desbetreffende tuin. 4. Verklein de afstand tussen de geïnstalleerde (en eerder verbonden) SMART HUB en de SMART BRIDGE. 5. Maak de afstand tussen SMART BRIDGE en grote metalen voorwerpen/constructies zo groot mogelijk, zorg dat de smart bridge niet wordt geblokkeerd.
Met welke smart home systemen kan ik mijn in-lite systeem koppelen?
Met de SMART BRIDGE is het mogelijk om het in-lite systeem te integreren met ‘Smart Home’ systemen zoals Google Home, Apple Homekit en Amazon Alexa. Dat betekent dat je bijvoorbeeld de Google Home app kan gebruiken om het in-lite systeem te bedienen.
Wat kost de in-lite app?
De in-lite app is gratis beschikbaar in de Google Play Store en Apple App Store.
Bekijk alles
Transformator
Hoe monteer en installeer ik de transformator?
Op de pagina "systeem" is alle informatie te vinden over het installeren van onze transformators. Kies de juiste transformator en download de handleiding voor meer informatie. Wij benadrukken dat alle HUB transformators altijd overdekt op een plek vrij van neerslag gemonteerd moeten worden. Maak gebruik van een (SMART) HUB PROTECTOR indien dit niet mogelijks is. Het correct opvolgen van deze voorschriften draagt bij aan een nog langere levensduur van de producten die standaard geleverd worden met 5 jaar garantie.
Hoe sluit ik de kabel aan op de transformator?
De HUB-50/100 zijn uitgerust met 2 easy connectie klikaansluiting. Knip aan één kant van de kabel het uiteinde een paar cm in, je hebt nu twee kabel uiteinden naast elkaar. Strip ongeveer 8 mm van beide kabel uiteinden met behulp van een kabelstriptang. Draai daarna de koperdraadjes in elkaar zodat er geen losse draadjes uitsteken. Klik de Easy-Connect clip van de kabelingang naar boven en plaats één uiteinde in de ingang. Klik de kabel vast door de Easy-Connect clip naar beneden te duwen en controleer door licht aan de kabel te trekken of de kabel goed vastzit. Herhaal deze handelingen ook met het andere uiteinde van de kabel. Indien gewenst kun je een 2e kabel aansluiten op de transformator. Beide kabels worden gezamenlijk aangestuurd door de transformator. De SMART HUB-150 is uitgerust 3 easy connectie klikaansluitingen. Indien gewenst kun je een 2e en 3e kabel aansluiten op de transformator. De kabels kunnen afzonderlijk aangestuurd worden met behulp van de in-lite app.
Hoeveel VA is de tranformator?
De maximale belasting van de HUB-50 bedraagt 50 VA. De HUB-100 kan tot maximaal 100 VA belast worden en de SMART HUB-150 kan tot maximaal 150 VA aan verlichting laten branden. Kies de juiste (hoeveelheid) transformators door alle VA waarden van de verlichting in de tuin bij elkaar op te tellen. De VA waarde van ieder armatuur is te vinden op de verpakking en de installatiehandleiding van het armatuur.
Hoeveel Watt is de transformator?
Het vermogen van de transformator geven we aan in VA in plaats van W, omdat dit correspondeert met de VA-aanduiding van onze verlichting. Raadpleeg de handleiding van de betreffende transformator voor meer informatie.
Kan ik de transformator ook buiten installeren?
We benadrukken dat alle HUB transformators altijd overdekt op een plek vrij van neerslag gemonteerd moeten worden op een minimale hoogte van 50 cm boven de grond. Maak gebruik van een (SMART) HUB PROTECTOR indien dit niet mogelijks is. Het correct opvolgen van deze voorschriften draagt bij aan een nog langere levensduur van de producten die standaard geleverd worden met 5 jaar garantie.
Hoe reset je de transformator?
Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het nodig zijn om de transformator te resetten. Reset de HUB-50/100 transformator door hem volledig uit te schakelen. Mocht dit niet voldoende zijn dan haal je de stekker uit het stopcontact en stop je deze na ca. 10 sec. terug in het stopcontact. Er is geen aparte resetknop op dit type transformator. Reset de SMART HUB-150 door de button aan de rechterzijde ingedrukt te houden (minimaal 15 seconden) totdat de button blauw knippert.
Blijven de instellingen bewaard als ik de HUB 50/100 van de 110/230v voeding haal?
De HUB-50/100 onthoudt de laatste instellingen, ook wanneer deze geen voeding meer krijgt. Wanneer je de transformator opnieuw aansluit op de stroomvoorziening, zal deze weer aangaan op de laatst ingestelde stand.
Hoeveel lampen kunnen er op de transformator?
Dat hangt af van de totale installatiewaarde (VA) van de verlichting die je wilt aansluiten. Je kan tot 50 resp. 100 VA aansluiten op de HUB-50/100 en de SMART HUB-150 kan tot 150 VA aan verlichting van stroom voorzien. Let op: BIG NERO (NARROW) is een uitzondering; sluit op een HUB-50 en HUB-100 en SMART HUB-150 resp. maximaal 4 stuks en 7 stuks en 9 stuks BIG NERO (NARROW) aan, verdeeld over 2 of 3 kabeluitgangen. BIG NERO (NARROW) kan alleen aangesloten worden op 10/2 kabel met max. 40 m. lengte.
Wat betekent het als de indicatieverlichting van de transformator snel knippert?
De indicatieverlichting van de transformator knippert snel wanneer deze is overbelast of kortsluiting maakt. De oorzaak van de overbelasting of kortsluiting moet weggenomen worden. Daarna kan de transformator herstart worden door de aan-knop op het touchscreen aan te raken.
Wat betekent het als de indicatieverlichting van de transformator langzaam knippert?
De indicatieverlichting van de transformator knippert langzaam wanneer overbelasting dreigt. De oorzaak van deze overbelasting moet weggenomen worden. Daarna zal de transformator direct weer actief zijn.
Bekijk alles
Armaturen
Hoe kan ik EVO FLEX weer uit het EVO FLEX PROFILE halen?
Verwijder EVO FLEX 1, 2, of 3 zorgvuldig én met beleid uit het profiel. LET OP dat bij het verwijderen van EVO FLEX 1,2,3 deze niet in een 90 graden hoek uit het profiel wordt getrokken, EVO FLEX 1,2,3 kan dan onherstelbaar beschadigen.
Kan ik een smart light ook aansluiten op een HUB-50/100?
Het is in niet mogelijk om de smart light zonder SMART HUB te bedienen. Is er geen SMART HUB in de tuin dan kan de smart light wel worden aangesloten middels een easy-lock maar kan deze niet worden toegevoegd aan de in-lite App. Hierdoor kan deze niet worden bediend en gedimd.
Tot hoeveel meter van mijn SMART HUB kan ik een smart light plaatsen?
De smart light is tot tientallen meters afstand van een SMART HUB-150 te plaatsen. Smart lights communiceren ook onderling met elkaar dit kan het bereik vergroten.
Kan ik EVO FLEX ook zonder accessoires bevestigen?
Nee, het is niet mogelijk om EVO FLEX zonder accessoires te bevestigen. Gebruik hiervoor EVO FLEX PROFILE, EVO FLEX CORNER INSIDE, EVO FLEX CORNER OUTSIDE en/of EVO FLEX CLIPS.
Kan de EVO FLEX DRIVER 1 onder water?
Ja, EVO FLEX DRIVER 1 kan ook onderwater worden geplaatst. Hierbij moeten wel de mini-connectoren uit het water worden geplaatst of in combinatie worden gebruikt met een WATERLOCK. (Een mini-connector is de verbinding tussen EVO FLEX en de EVO FLEX DRIVER 1 en de mini-connector tussen de EVO FLEX DRIVER 1 en de EASY-LOCK (of verlengkabel/ CBL-EXT CORD).
Hoe ver kan de EVO FLEX maximaal buigen?
EVO FLEX is maximaal 90 graden te buigen. Alleen bochten naar links en rechts zijn te maken. EVO FLEX kan niet naar boven of naar onder worden gebogen. Hou hier rekening mee bij het plaatsen en verwijderen van EVO FLEX.
Hoe kan ik EVO FLEX PROFILE, EVO FLEX CORNER INSIDE, EVO FLEX CORNER OUTSIDE en EVO FLEX CLIPS het beste monteren?
Voor het monteren van EVO FLEX accessoires is altijd kit nodig. De kit moet geschikt zijn voor buitentoepassingen en moet UV- en weersbestendig zijn. Vereist is dat de kit een hoge aanvangshechting heeft welke na uitharding permanent elastisch dient te zijn. De schroefgaten kunnen gebruikt worden voor extra bevestiging. Om bijvoorbeeld het profiel op zijn plek te houden zodat de kit kan drogen. EVO FLEX accessoires kunnen ook gemonteerd worden zonder schroeven. Het is niet altijd mogelijk om gebruik te maken van schroeven omdat er bijvoorbeeld te weinig ruimte is, of er gemonteerd wordt op een harde ondergrond zoals steen.
Wat is het verschil tussen EVO FLEX CORNER OUTSIDE en EVO FLEX CORNER INSIDE?
Deze twee montage accessoires zijn twee speciale bevestigingsprofielen voor het creëren van bochten in een hoek van 90 graden met EVO FLEX (1, 2, 3). Deze montage profielen bestaan uit twee compartimenten. Het ene gedeelte is voor EVO FLEX en de andere voor de grondkabel. Wilt u EVO FLEX (1, 2, 3) in de buitenbocht hebben kies dan voor EVO FLEX CORNER OUDSIDE. Wilt u EVO FLEX (1, 2, 3) aan de binnenkant kies dan voor EVO FLEX CORNER INSIDE.
Kan ik de EASY-LOCK direct op EVO FLEX aansluiten?
Nee, voor elke EVO FLEX is een EVO FLEX DRIVER 1 nodig. Sluit de grijze kabel van EVO FLEX DRIVER 1 aan op EVO FLEX en sluit de zwarte kabel aan op de EASY-LOCK.
Wat betekenen de LED-indicators op de SMART BRIDGE?
Van links naar rechts: 1. Power LED = licht op wanneer de bridge is aangesloten op de stroombron. 2. Cloud LED = licht op wanneer de bridge is verbonden met de cloud server. 3. Tuin/mesh LED = licht op wanneer de bridge is verbonden met het in-lite SMART systeem dat 1 of meer SMART HUB's bevat. 4. Netwerk/internet LED = licht op wanneer de bridge is aangesloten op het LAN-netwerk.
Bekijk alles
Bewegingsmelder
Wat is de uittredehoek van de bewegingsmelder?
De uittredehoek, ofwel het detectiegebied, is verticaal 40 graden en horizontaal 105 graden. Bekijk de MOVE en SMART MOVE productpagina's voor meer informatie.
Is de hoek van de bewegingsmelder instelbaar?
Ja, maar alleen in de verticale richting door de MOVE of SMART MOVE bewegingsmelder naar beneden te kantelen. Dit doe je om het bereik te beperken.
Wat is de bovenzijde van de bewegingsmelder?
De bovenzijde van onze producten is te herkennen aan het in-lite logo. Deze moet leesbaar zijn.
Reageert de bewegingsmelder ook op nachtdieren/huisdieren?
De MOVE en SMART MOVE bewegingsmelders reageren op beweging i.c.m. warmte. Kleine dieren geven te weinig warmte en dus zullen de bewegingsmelders daar niet op reageren.
Moet je de sensor van de bewegingsmelder schoonmaken?
Ja, maak min. 1 keer per jaar de sensor van de MOVE / SMART MOVE bewegingsmelder schoon met een vochtige doek.
Is de bewegingsmelder waterdicht?
Ja, de MOVE en SMART MOVE zijn bestand tegen regenbuien en hebben een IP-waarde van 65.
Functioneert de bewegingsmelder op de CB transformatoren?
Nee, de MOVE is speciaal ontwikkeld voor de HUB-50/100. De SMART MOVE is speciaal ontwikkeld voor de SMART HUB-150.
Kan ik de SMART MOVE bewegingsmelder verbinden of aansluiten op andere apparaten?
Nee dat kan niet. De SMART MOVE bewegingsmelder is uitsluitend ontwikkeld SMART HUB-150.
Hoeveel kabel zit er standaard aan de SMART MOVE bewegingsmelder?
De SMART MOVE bewegingsmelder kan dankzij de draadloze verbinding en de mesh netwerkfunctionaliteiten over bijzonder grote afstanden bediend worden. Hij kan met gemak in de grootste tuinen geïnstalleerd worden, maar de werking is afhankelijk van de afstand tot de SMART HUB-150, smartphone en omgevingsfactoren. Zo wordt de verbindingssterkte verminderd als het signaal bijvoobeeld door dikke met staal versterkte buitenmuren moet gaan.
Kan ik de bewegingsmelder dicht bij andere apparaten ophangen?
In principe kan dat, uitgezonderd apparaten die veel warmte afgeven zoals bijv. de uitlaat van een Hr-ketel. De MOVE en SMART MOVE bewegingsmelders reageren op beweging i.c.m. warmte.
Bekijk alles

tags

Back to top