Kunt u het zelf oplossen?

Wij merken dat een defect vaak eenvoudig opgelost kan worden met bijvoorbeeld een nieuwe Easy-Lock of lichtsensor. Deze zogenaamde spare parts kunt u online bij ons bestellen. Controleer zelf of een service vraag snel op te lossen is zonder tussenkomst van onze technische dienst.

Zelf defecten oplossen

 

Defect aanmelden

Mocht er onverhoopt iets zijn met een in-lite product, dan kan er binnen de gestelde garantievoorwaarden aanspraak worden gemaakt op de garantie. Wij verzoeken u het defect altijd eerst zelf te onderzoeken en waar mogelijk zelf op te lossen, zie ook onze ‘quickscan voor defecten’. Lukt dit niet, dan kunt u op deze pagina online uw defect bij ons aanmelden. Voor een uitgebreide toelichting op de procedure omtrent defecten, verwijzen we u naar de pagina Procedure Retouren & Defecten.

Gegevens organisatie


Gegegevens contactpersoon


Gegevens defect(e) product(en)


Defect aangemeld bij dealer door


Pakketten en opmerkingen


Bijlage


Voeg voor ieder defect product een foto of scan van het bijbehorende aankoopbewijs toe. Zonder aankoopbewijs kunnen wij de defectmelding niet in behandeling nemen.

Back to top