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Bei Fragen zu in-lite Produkten wenden Sie sich bitte an unsere Vertragshändler. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen. Vielleicht finden Sie auch über die praktischen Links auf dieser Seite die Antwort, die Sie suchen. Haben Sie noch eine Frage? Dann füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an: +31 18 46 88 760.
Kundenservice
A U S W A H L H I L F E
Brauchen Sie Hilfe?
Mit dieser praktischen Entscheidungshilfe können Sie im Handumdrehen herausfinden, welche Gartenbeleuchtung für Ihren Garten am besten geeignet ist.
FAQ
Ist es möglich, auch einen eigenen Transformator zu verwenden?
Nein, das ist nicht möglich. Gerade die LED-Elektronik ist empfindlich gegenüber Störungen oder Schwankungen im System. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass bei der Verwendung von nicht-in-lite Komponenten im in-lite System die Garantie erlischt. Wir können dann nicht mehr für die Qualität unserer Produkte garantieren.
Ein Teil meiner Außenbeleuchtung fehlt oder ist defekt, was soll ich tun?
Bestimmte Teile sind separat bei unseren Händlern erhältlich. Wenn sie es nicht auf Lager haben, können sie es bei uns bestellen. Wenn es sich nicht um ein einfach zu ersetzendes Teil handelt, gilt die Garantie- und Reparaturregelung.
Habe ich Anspruch auf Garantie?
Ja, wir bieten ein umfassendes Garantieprogramm von 5 Jahren auf alle Teile. Schauen Sie sich dazu unsere Garantie- und Reparaturseite an.
Ist es möglich, eine andere Marke von 12-Volt-Kabel zu verwenden?
Nein, das ist nicht möglich. Gerade die LED-Elektronik ist empfindlich gegenüber Störungen oder Schwankungen im System. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass bei der Verwendung von nicht-in-lite Komponenten im in-lite System die Garantie erlischt. Wir können dann nicht mehr für die Qualität unserer Produkte garantieren.
Was soll ich tun, wenn eine einzelne Außenlampe nicht leuchtet?
rüfen Sie, ob die Beleuchtung richtig an das Kabel angeschlossen ist. Beachten Sie die Seite mit den Installationstipps, die Verarbeitungshinweise zu unseren Produkten und das Produkthandbuch. Testen Sie das Easy-Lock, indem Sie es gegen eine andere (funktionierende) Lampe austauschen. Funktioniert sie immer noch nicht? Dann wenden Sie sich an den Gärtner oder Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Dieser kann Ihnen auch ein Ersatz-Easy-Lock liefern.
Wie schließe ich die Lampen an das 12-Volt-Kabel an?
Sie schließen die in-lite Beleuchtung mit dem in-lite Easy-Lock und dem Mini-Stecker an das Kabel an. Auf der Seite mit den Installationstipps finden Sie einige praktische Videos über den Anschluss unseres Systems. Für spezifische Installationsanweisungen konsultieren Sie bitte die Verarbeitungshinweise und das Handbuch des jeweiligen Produkts.
V E R K A U F
Erleben Sie es selbst
Erleben Sie den Zauber von in-lite in Ihrer Nähe. In diesen Verkaufsstellen informieren Sie unsere Händler gerne über das System und unsere Leuchten