Si un défaut est constaté dans votre produit pendant la période de garantie, vous pouvez faire une réclamation par l'intermédiaire de votre paysagiste ou distributeur où vous avez acheté le produit. Êtes-vous un paysagiste ou distributeur in-lite? Veuillez vérifier nos conditions de garantie avant de faire une réclamation de garantie.

Les composants du système in-lite doivent être installés de façon à permettre un accès facile si un remplacement est nécessaire à tout moment. Cela inclut les luminaires, les transformateurs, les EASY-LOCKs, les connecteurs de câble (CC-2) et le mini-connecteur. Le câble devrait également être posé près des pavages et des bordures lorsque possible pour permettre un accès facile ultérieurement.

Lors de l'installation de luminaires encastrés de Ø60 mm dans votre aménagement paysager, gardez à l'esprit que l'EASY-LOCK est posé directement sous le trou de forage. Pour les luminaires encastrés de Ø22 mm, l'EASY-LOCK ne peut pas passer par le trou, il est donc préférable de travailler avec des rallonges. L'EASY-LOCK est alors connecté à un câble principal facilement accessible. Cela évite des problèmes imprévus ultérieurement.

Nos sources lumineuses LED présentent une très longue durée de vie et une faible consommation d'énergie. Le fabricant des sources lumineuses LED dans nos luminaires indique 25 000 heures de combustion comme durée de vie de ses sources lumineuses. Gardez à l'esprit qu'aucun droit ne peut être dérivé de cette indication qui est basée sur une situation idéale. Des facteurs comme les conditions météorologiques, un assemblage incorrect et des fluctuations de tension dans le réseau électrique peuvent affecter négativement le nombre d'heures de combustion.