Vacature Customer Service Representative
Elke dag staat onze Customer Services (vanuit Gorinchem, NL) dealers, hoveniers, leveranciers en onze consumenten te woord. Dit doen ze telefonisch, per mail, social media en via de chat op de site. De CS-afdeling is op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega, die gezamenlijk met de drie andere collega’s tot het uiterste wilt gaan voor een optimale klanttevredenheid.
Als Customer Service Representative is het jouw taak om al onze klanten vriendelijk en in hun eigen taal te woord te staan en te helpen met alle mogelijke vragen. Denk aan vragen over het assortiment, installatie van onze producten, prijzen, orders, brochures, defecten, facturen, garantie, reserve onderdelen etc.
Behalve het 1e aanspreekpunt voor klanten, is de Customer Service Representative ook verantwoordelijk voor het verwerken van de dagelijkse orders, retour / defecten verwerking en facturatie.
Wat zien wij graag terug in de toekomstige collega?
- MBO+ / HBO denk- en werkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Beheersing van de Duitse taal is een pré.
- Fulltime beschikbaar
- Goede kennis van MS Office, Excel en CRM/SAP.
- Ervaring met Perfect View is gewenst.
- Klantgericht
- Samenwerkend en georganiseerd
Dit zoek jij in je toekomstige werkgever
- Marktconform salaris.
- Pensioen en reiskostenvergoeding.
- 25 vakantiedagen, o.b.v. 40 uur.
- Een leuke bijnaam, gegarandeerd binnen een maand.
- Fruit uit de fruitbox, voor de nodige vitamientjes.
- Ruimte voor nieuwe ideeën, ook al ben je maar net binnen.
- Prachtige werklocatie mét bijzondere (show)tuin en dakterras; waar de producten van in-lite oplichten.
Heb je alles aan kunnen vinken en ben je enthousiast geworden over de functie? Mail dan je motivatie met CV naar HR@in-lite.nl of reageer door onderstaand formulier in te vullen.
Web-form is not active.