Help Center

 

Bevestiging
Hoe monteer en installeer ik de transformator?
Op onze pagina installatietips kun je zien hoe je een transformator installeert. Je kunt ook de handleiding van de betreffende transformator raadplegen. Bescherm je transformator optimaal door deze op een plek, vrij van neerslag, te monteren.
Kan ik de transformator ook buiten installeren?
Alle transformatoren zijn buiten te gebruiken. Bij de installatie dien je wel met een aantal zaken rekening te houden. Ga hiervoor naar pagina Installatietips en lees de handleiding van de betreffende transformator. NB. Bescherm je transformator optimaal door deze op een plek, vrij van neerslag, te monteren.
Hoe monteer ik de bewegingsmelder?
Voor het antwoord op deze vraag raadpleeg je de handleiding.
Hoe hoog moet de bewegingsmelder hangen?
Houd idealiter een hoogte van ca. 2 m. aan.
Kan ik de bewegingsmelder dicht bij andere apparaten ophangen?
In principe kan dat, uitgezonderd apparaten die veel warmte afgeven zoals bijv. de uitlaat van een HR-ketel. De bewegingsmelder reageert op beweging i.c.m. warmte.
Wat is precies wisselende warmte uitstraling?
Is er een bepaalde minimum hoogte vanaf de grond?
Houd idealiter een hoogte van ca. 2 m. aan. Minimaal 1 m. hoogte aanhouden i.v.m. opspattende vocht/regen.
Wat is de bovenzijde? Waaraan kan ik dit herkennen?
De bovenzijde is te herkennen aan het in-lite logo. Deze moet leesbaar zijn.
Is bevestigingsmateriaal bijgeleverd?
Ja, een bevestigingsschroef en een plug worden meegeleverd.
View all
Functie
Functioneert de bewegingsmelder ook overdag?
Onze transformatoren zijn uitgerust met een lichtsensor waarmee de verlichting automatisch aangaat als het donker wordt. De bewegingsmelder is ook gekoppeld aan de lichtsensor. De bewegingsmelder functioneert alleen als het donker is. Lees meer hierover op de pagina Installatietips of raadpleeg de handleiding van de transformator.
Hoe stel ik de timer op de transformator in?
Voor het antwoord op deze vraag raadpleeg je de handleiding van de transformator of bekijk je deze video. Voor meer aanlegtips ga je naar de pagina Installatietips.
Is de lichtsensor veranderd t.o.v. de huidige lichtsensor?
De vorm is veranderd.
Kunnen de 2 lijnen (kabels) apart van elkaar geschakeld worden?
Nee, dat is niet mogelijk bij HUB-50 en HUB-100.
Waarom is er gekozen voor 2 lijnen, wat is het voordeel?
Omwille van meer gemak is er gekozen voor 2 kabelaansluitingen. Ook zullen er minder CC-2's nodig zijn.
Kan ik de kabel verlengen? Zo ja, tot hoeveel meter?
Ja dat kan tot max. 22 m. Hiervoor zijn speciale verlengkabels beschikbaar van 5 meter.
Kan ik de bewegingsmelder verbinden/aansluiten op andere apparaten?
Nee dat kan niet. De bewegingsmelder is speciaal ontwikkeld voor de HUB-50 en HUB-100.
Is het moment wanneer de bewegingsmelder actief is te bepalen / instelbaar?
De bewegingsmelder is actief bij de stand licht-/donkerschakeling en/of bewegingsmelding.
Kan ik de bewegingsmelder aan meerdere transformatoren koppelen? Splitter? Hoeveel transformatoren?
Nee, dit is niet mogelijk. 1 transformator met 1 bewegingsmelder en vice versa.
Kan ik meerdere bewegingsmelders aan elkaar koppelen?
Nee, dit is niet mogelijk. 1 transformator met 1 bewegingsmelder en vice versa.
View all
Aansluiting
Hoe bevestig ik de lichtsensor?
Voor het antwoord op deze vraag raadpleeg je de handleiding van de transformator.
Kan ik de lichtsensor vervangen?
Ja, de lichtsensor kan je vervangen door middel van de mini-connector.
Kan ik de lichtsensor verlengen?
Ja dat kan, hiervoor zijn speciale verlengkabels beschikbaar in 1, 2 en 3 meter. Wij adviseren te verlengen tot maximaal 3 meter met zo weinig mogelijk verlengkabels. Bekijk ook deze video.
Hoeveel cm kabel zit er standaard aan de lichtsensor
De lichtsensor heeft standaard een kabellengte van 1 m.
Hoe sluit ik de kabel aan op de tranformator?
De in-lite kabel is eenvoudig aan te sluiten op de HUB-50 & HUB-100. Knip aan n kant van de kabel het uiteinde een paar cm in, je hebt nu twee kabel uiteinden naast elkaar. Strip ongeveer 8 mm van beide kabel uiteinden met behulp van een kabelstriptang. Draai daarna de koperdraadjes in elkaar zodat er geen losse draadjes uitsteken. Klik de Easy-Connect clip van de kabelingang naar boven en plaats n uiteinde in de ingang. Klik de kabel vast door de Easy-Connect clip naar beneden te duwen en controleer door licht aan de kabel te trekken of de kabel goed vastzit. Herhaal deze handelingen ook met het andere uiteinde van de kabel. Indien gewenst kan je nog n extra kabel aansluiten op de transformator. Beide kabels worden gezamenlijk aangestuurd door de transformator. Bekijk de handleiding voor een uitgebreide instructie. Let op: Heb je een in-lite kabel gekocht waarop kabelschoentjes gemonteerd zijn en je wilt de kabel op de HUB-50 of HUB-100 aansluiten? Knip de kabelschoentjes er in zijn geheel van af en strip de kabel zoals hierboven beschreven of bekijk de handleiding van de transformator.
Kunnen 2 kabels in 1 aansluiting?
De transformator heeft 2 uitgangen die ieder geschikt zijn voor 1 kabel. Hoe je een kabelplan maakt lees je in ons blog.
Hoeveel lampen kunnen er op de transformator?
Dat hangt af van de totale installatiewaarde (VA) van de verlichting die je wilt aansluiten. Je kan tot 50 resp. 100 VA aansluiten. Meer informatie vind je op de pagina Installatietips of in ons blog over het kabelplan. Let op: BIG NERO (NARROW) is een uitzondering; sluit op een SMART HUB-50 en SMART HUB-100 resp. maximaal 4 stuks en 7 stuks BIG NERO (NARROW) aan, verdeeld over 2 lijnen (kabels). BIG NERO (NARROW) kan alleen aangesloten worden op 10/2 kabel met max. 40 m. lengte.
Wat is de maximale kabellengte voor de tranformator?
We hebben twee verschillende type kabels in het assortiment, de 14/2 en de 10/2 kabel. Met de 14/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte hebben van 40 meter. Met de 10/2 kabel kan je lineair gelegd een maximale kabellengte van 80 meter hebben. Om te berekenen of je de maximale kabellengte niet overschrijdt, bereken je de lengte vanaf de transformator tot het uiteinde van de kabel. Dit geldt ook voor een aftakking.
Kun je aftakkingen maken op de hoofdlijn en hoe reken je dan het max. te gebruiken kabel?
Jazeker, dit geldt voor alle transformatoren. Hoe je een kabelplan maakt lees je in ons blog.
Waar moet men rekening mee houden als een oude transformator vervangen wordt door een nieuwe?
Het vermogen van de oude en nieuwe transformatoreren is vergelijkbaar, maar houd rekening met de totale installatiewaarde. De nieuwe transformators zullen melden wanneer het aangesloten vermogen te hoog is. Voor wat betreft de montage van de transformator is er een verschil t.o.v. de CB-056/M en CB-081/M; de hart-op-hart afstand van de ophangpunten (schroeven) is nu 80mm ipv 50mm.
View all
Technische informatie
Hoeveel VA is de tranformator?
De HUB-50 heeft een totaal max. vermogen van 50VA en de HUB-100 heeft een max. vermogen van 100VA.
Hoeveel Watt is de transformator?
Het vermogen van de transformator geven we aan in VA in plaats van W, omdat dit correspondeert met de VA-aanduiding van onze verlichting.
Welke keurmerken hebben de tranformator?
De HUB-50 en HUB-100 is door T V en (C)UL getest en goedgekeurd voor alle geldende eisen; voor zowel Europa, Canada als de VS.
Hoe reset je de transformator?
Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het nodig zijn om de transformator zelf te resetten. Dit kan door de transformator uit te schakelen. Mocht dit niet voldoende zijn dan haal je de stekker uit het stopcontact en stop je deze na ca. 10 sec. terug in het stopcontact. (Er zit geen resetknop op de transformator)
Komt de transformator ook met een Engelse / Amerikaanse stekker?
Ja, er is ook een versie t.b.v. het VK en de VS en Canada.
Kunnen de hendeltjes voor de bevestiging van de kabel losgetrokken worden?
Bij normaal gebruik kunnen deze niet losgetrokken worden of breken. Deze kunnen niet worden vervangen.
Kan de magneetsluiting van het klepje geen invloed hebben op de transformator?
Nee, deze heeft geen invloed.
Wat is het verschil tussen bloktransformator en ringkerntransformator?
Een ringkerntransformator heeft t.o.v. een bloktransformator: een hoger rendement, kleinere afmetingen, minder/weinig mechanische bromgeluid, minder verstoring op andere elektrische producten en onbelast minder elektrisch verbruik.
Hoeveel kabel zit er standaard aan de bewegingsmelder?
De bewegingsmelder heeft standaard een kabellengte van 2 m.
Is de bewegingsmelder ook voor buiten geschikt?
Ja, het is bestand tegen regenbuien en heeft een IP-waarde van 65.
View all
Spare part
Is het klepje van de transformator los verkrijgbaar?
Deze zijn leverbaar via onze dealers. Mochten zij het onderdeel niet op voorraad hebben, dan kunnen zij dit bij ons bestellen.
View all
Onderhoud
Moet/mag ik de sensor schoonmaken? Zo ja, hoe vaak?
Ja, doe dit min. 1 keer per jaar. Bekijk onze pagina met simpele onderhoudstips.
View all
Bluetooth
Waarom is mijn SMART HUB-150 niet (meer) bereikbaar?
Hier kunnen diverse redenen voor zijn. Hierbij enkele tips voor het (opnieuw) mogelijk maken van een Bluetooth-verbinding: 1. Controleer eerst of de SMART HUB-150 nog van voeding is voorzien via het stopcontact. 2. Controleer in de instellingen van je telefoon of tablet of Bluetooth nog steeds "aan" staat. 3. Verklein de afstand tot de geinstalleerde (en eerder verbonden) SMART HUB-150. 4. Vergroot de afstand van de SMART HUB-150 en/of je telefoon/tablet tot andere draadloze apparaten. Er kan verstoring optreden. 5. Maak de afstand tot magnetrons , wifi-routers en grote metalen voorwerpen/constructies zo groot mogelijk. Er kan verstoring optreden.
Ook na het uitvoeren van bovenstaande tips krijg ik geen verbinding. Wat kan ik doen?
Probeer de volgende tips: 1. Staan er al een aantal speakers, koptelefoons en andere apparaten in je telefoon of tablet? Verwijder dan ook hier de apparaten waar je weinig of geen gebruik van maakt. Vanaf een bepaald punt raakt je telefoon namelijk overbelast. 2. Je telefoon of tablet opnieuw opstarten zou kunnen helpen.
De verbinding valt regelmatig weg, ook al lukt het wel om opnieuw te verbinden. Hoe kan ik de verbinding verbeteren?
Probeer de volgende tips: 1. Verklein de afstand tot de geinstalleerde (en eerder verbonden) SMART HUB-150. 2. Verbreek de niet-benodigde verbinding met apparaten die onnodig gekoppeld zijn. 3. Zorg ervoor dat de Bluetooth-verbinding niet gestoord wordt door een materiaal als metaal of een magnetron of wifi-router.
View all
Algemeen
Vanwaar de naam HUB?
De naam HUB is een gebruikelijke term voor een plek waar dingen samenkomen en weer verdeeld worden, zoals bij onze transformator het geval is.
Wat kost de tranformator?
Wanneer wordt de transformator verwacht voor uitlevering?
Hoe lang verkopen we de huidige transformator naast de nieuwe versie?
Hoeveel en tot wanneer kunnen we de oude versie tranformator nog verkopen?
Kun je in 1 tuin de oude transformator en de nieuwe combineren? Bijvoorbeeld ook lichtsensors koppelen met splitter?
Transformators kunnen gecombineerd worden. Lichtsensors kunnen niet gekoppeld worden door middel van een splitter.
Als ik de naam van mijn tuin wijzig, verandert deze niet op de telefoon van iemand met wie ik de tuin gedeeld had. Klopt dat?
Ja, dat klopt. Iedereen kan zelf een naam bepalen voor de tuin, ook als deze tuin gedeeld is met iemand anders. Zo kan een hovenier de tuin een voor hem herkenbare naam geven, maar kan de bewoner zijn/haar eigen naam aan dezelfde tuin geven.
Hoe kan ik zien of ik de bewegingsmelder juist heb aangesloten?
De tijdinstelling van de bewegingsmelder wordt zichtbaar als de bewegingsmelder (correct) is aangesloten.
Hoe kan ik zien of de bewegingsmelder defect is?
Controleer of de bewegingsmelder nog juist is aangesloten, de trasnformator correct ingesteld is en of de (voorzijde van de) bewegingsmelder schoon is. Raadpleeg eventueel de handleiding. Lukt het dan nog niet? Neem dan contact op met de hovenier of dealer waar het product is aangeschaft.
Wat moet ik doen als de bewegingsmelder niet werkt?
Controleer of de bewegingsmelder nog juist is aangesloten, de trasnformator correct ingesteld is en of de (voorzijde van de) bewegingsmelder schoon is. Raadpleeg eventueel de handleiding. Lukt het dan nog niet? Neem dan contact op met de hovenier of dealer waar het product is aangeschaft.
View all

Back to top