Product Security

We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten, inclusief de beveiliging en veiligheid van de producten. Daarom hebben updatebare softwareproducten een ondersteuningsperiode voor firmwarebeveiligingsupdates van minimaal 5 jaar na de wereldwijde lancering. in-lite brengt firmware-updates uit voor updatebare softwarecomponenten. Wanneer de updatebare softwareproducten via de telefoon of SMART BRIDGE met het internet zijn verbonden, wordt de firmware automatisch geïnstalleerd.

Bij in-lite is de veiligheid van onze producten, netwerken en systemen erg belangrijk voor ons. Ondanks dat we grote zorg besteden aan beveiliging, kan het gebeuren dat er een kwetsbaarheid wordt ontdekt. Als u een kwetsbaarheid in het systeem ontdekt, waarderen we het enorm als je deze kwetsbaarheid met ons deelt. Kwetsbaarheidsrapporten kunnen worden gestuurd naar customerservice@in-lite.nl.

Geef voldoende informatie in de e-mail, zodat we het probleem kunnen reproduceren en zo snel mogelijk kunnen oplossen. Deel deze informatie niet met anderen en maak geen misbruik van de kwetsbaarheid.

• in-lite zal binnen één maand reageren op meldingen van (potentiële) beveiligingsproblemen.
• in-lite zal beveiligingssoftwareproblemen binnen 90 dagen oplossen en beveiligingshardwareproblemen binnen 6 maanden.

De melder zal op de hoogte worden gehouden van de voortgang van het proces.

Na onderzoek kan worden geconcludeerd dat de kwetsbaarheid te moeilijk is om op te lossen, of dat de kosten voor het verhelpen te hoog zijn. in-lite kan de kwetsbaarheid als een acceptabel risico beschouwen en ervoor kiezen deze niet te verhelpen.