Service

Nein, das ist nicht möglich. Vor allem LED-Elektronik reagiert auf Störungen und Schwankungen im System empfindlich. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Garantie bei Verwendung von Systemkomponenten, die nicht von in-lite sind, verfällt. Die Qualität unserer Produkte kann dann nicht mehr von uns gewährleistet werden.

Bestimmte Ersatzteile sind einzeln bei unseren Händlern erhältlich. Wenn diese nicht vorrätig sind, können sie diese bei uns bestellen. Sollte es nicht um ein leicht zu ersetzendes Ersatzteil gehen, gelten die Garantie- und Reparaturvorschriften. 

Ja, wir bieten eine umfassende 5-Jahres-Garantie auf alle Teile. Sehen Sie sich hierzu unsere Website Garantie- und Reparatur an.

Sollte unverhofft ein Problem auftreten, können Sie bei dem Händler oder Gärtner, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, einen Garantieanspruch stellen. Dafür müssen Sie uns Ihre Quittung oder Rechnung vorlegen. Bewahren Sie sie darum gut auf! Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, Ihren Kauf immer zu registrieren, damit Ihnen bei Bedarf schnell geholfen werden kann. Informationen darüber finden Sie auf der Seite Garantie & Reparatur.

Ihre in-lite-Produkte haben eine Garantie von 5 Jahren. Um einen Garantieanspruch anzumelden, brauchen Sie einen Kaufbeleg. Wenn Sie diesen nicht (mehr) haben, können Sie Ihren Händler oder Gärtner bitten, Ihnen einen (kopierten) Kaufbeleg für den entsprechenden Kauf zur Verfügung zu stellen.

Wir geben fünf Jahre Garantie auf Lampen, Transformatoren, Kabel, Easy-Locks, Kabelverbinder (CC-2) und den Mini-Verbinder, sofern die Montage gemäß den Anweisungen in der Anleitung erfolgt ist. Wir geben keine Garantie auf austauschbare LED-, Halogen- und Glühlampen. Wenn in dem System Komponenten verwendet werden, die nicht von in-lite stammen, erlischt der Anspruch auf Garantie. Wir übernehmen keine Haftung für die mitgeteilten Brennstunden von (LED) Lichtquellen. Bei einem Ersatzprodukt kann die Garantie nur für den Rest der bereits laufenden Frist noch beansprucht werden. Achtung! Beachten Sie bei der Montage, dass Komponenten für einen Austausch zugänglich bleiben müssen; dies gilt für Lampen, Transformatoren, Easy-Locks, Kabelverbinder (CC-2) und den Mini-Verbinder. Beachten Sie dazu auch die Seite Garantie & Reparatur.