Information technique

Les éclairages in-lite sont-ils graduables ?
Il n'est pas possible de faire varier l'intensité de l'éclairage 12 V connecté au transformateur. Il existe quelques appliques murales 230V et des luminaires SMART dans la gamme qui sont variables. Pour choisir le bon variateur, consultez la page produit de l'applique murale concernée.
Quel est le nombre d'heures de fonctionnement garanti de mon luminaire LED ?
in-lite offre une garantie de cinq ans sur tous les luminaires. Nous ne garantissons pas les heures de fonctionnement. Cependant, le fabricant des sources lumineuses LED utilisées dans nos luminaires fournit une indication de la durée de vie de ses sources lumineuses. Cette indication est de 25 000 heures de fonctionnement et est basée sur une situation idéale sans aucune forme d'influences possibles. Par conséquent, cela ne peut pas être comparé aux circonstances réelles dans lesquelles un luminaire avec la source lumineuse LED est utilisé. Des facteurs tels que les conditions météorologiques, une installation incorrecte et des courants alternatifs dans l'alimentation électrique peuvent avoir un impact négatif sur le nombre d'heures de fonctionnement. Plus d'informations sur notre politique de garantie sont disponibles sur la page Garantie & Réparations.
Les lumières extérieures in-lite sont-elles également disponibles avec un capteur ?
Non, nous n'avons pas de luminaires avec capteur dans notre gamme. Les transformateurs HUB-50/100 sont équipés d'un capteur de luminosité qui allume automatiquement l'éclairage quand il fait sombre. Le SMART HUB-150 utilise une horloge astronomique.
L'éclairage reste allumé plus longtemps que prévu dans le transformateur.
Installez le capteur de luminosité du transformateur dans un endroit qui n'est pas influencé par l'éclairage artificiel, comme l'éclairage public et les phares de voiture. Consultez également notre page de conseils d'installation.
Comment puis-je faire un plan de câblage ?
Notre blog fournit des instructions pour établir un plan de câblage.
Les lumières au sol in-lite sont-elles carrossables ?
Un certain nombre de nos luminaires au sol peuvent être utilisés, par exemple, dans une allée. Consultez la sélection de luminaires au sol carrossables dans notre aperçu des produits.
Les lumières extérieures in-lite sont-elles étanches ?
Tous les luminaires in-lite conviennent à une utilisation en extérieur. Les luminaires avec sources lumineuses LED sont étanches (voir aussi les valeurs IP de nos produits), mais ne sont pas conçus pour être utilisés en permanence sous l'eau. Utilisez plutôt notre projecteur submersible.
Mon éclairage clignote. Comment puis-je réparer cela ?
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre éclairage clignote, en totalité ou en partie. Une seule lumière clignote. Toutes les lumières clignotent. Si toutes les lumières connectées clignotent, le transformateur ne reçoit probablement pas assez de puissance. Insérez la fiche du transformateur dans une autre prise (sur un disjoncteur différent) et voyez si cela aide. Sinon, retirez la fiche du transformateur de la prise et vérifiez si le câble est correctement connecté au transformateur. Selon le type de transformateur, regardez la vidéo d'installation correspondante pour le raccordement des câbles. L'éclairage d'une branche clignote. Si l'éclairage d'une branche du câble clignote, le problème vient probablement du connecteur de câble (CC-2) qui relie la branche au câble principal. Retirez le CC-2, nettoyez-le soigneusement et refixez le connecteur au câble. Si cela ne résout pas le problème, remplacez le CC-2 par un nouveau connecteur de câble. Vous pouvez acheter le CC-2 auprès de votre revendeur in-lite. Besoin de conseils ou vous avez toujours un problème ? Contactez votre revendeur in-lite ou notre Service Clientèle.
Les éclairages halogènes in-lite peuvent-ils être utilisés en combinaison avec les éclairages LED in-lite ?
Oui, tous les luminaires in-lite, des LED aux halogènes, peuvent être combinés dans le système. Pour le meilleur rendement lumineux possible, tenez compte de la capacité du transformateur et des longueurs maximales de câble. Pour plus d'informations, consultez la page Conseils d'installation et les manuels de nos transformateurs et câbles.
Est-il nécessaire de mettre à jour le logiciel SMART MOVE ?
Oui, car un logiciel SMART MOVE à jour garantit le bon fonctionnement de votre SMART MOVE. Si un nouveau logiciel est disponible, il sera proposé via l'application in-lite. Un bouton de mise à jour s'affichera alors dans l'écran des routines. Pour télécharger le nouveau logiciel, assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet 3/4/5G et établissez une connexion Bluetooth avec le SMART-HUB 150. Ouvrez l'application et, après quelques minutes, vérifiez si une mise à jour s'affiche dans l'écran des routines.
DISC PENDANT (100-230V) est-il dimmable ?
Le DISC PENDANT 12V n'est pas dimmable, mais le DISC PENDANT 100-230V l'est.
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