Questions fréquentes
Pourquoi la garantie de 5 ans sur les luminaires exige-t-elle l’utilisation de câbles in-lite ?
in-lite est une marque haut de gamme qui propose uniquement des produits de qualité à ses clients. Nous offrons également une garantie de 5 ans sur l’ensemble de ces produits. Les produits défectueux peuvent être retournés pour inspection, puis réparés ou remplacés. Les problèmes plus complexes peuvent même être résolus sur place.
Cependant, nous ne pouvons garantir ce service que si le système est entièrement composé de produits in-lite. En effet, des produits mal conçus, défectueux ou incompatibles peuvent perturber le fonctionnement d’autres éléments, voire de l’ensemble du système. Si le système est constitué exclusivement de composants in-lite, nous pouvons presque toujours identifier et résoudre la cause du problème. Ce n’est pas toujours possible si des produits tiers sont utilisés, et nous ne pouvons donc pas garantir le service ni la couverture de la garantie dans ces cas-là.
Comment connecter le câble au transformateur ?
Les HUB-50 et HUB-100 disposent de deux points de connexion simples, où il suffit de clipser les câbles. Coupez quelques centimètres à l’extrémité du câble et dénudez environ 8 mm (0,3″) avec une pince à dénuder. Torsadez ensuite les fils de cuivre pour éviter que des brins ne dépassent. Relevez le clip Easy-Connect du point d’entrée, insérez l’extrémité du câble, puis poussez le clip vers le bas pour le fixer. Tirez légèrement pour vérifier que le câble est bien en place. Répétez cette opération pour l’autre extrémité du câble. Si vous le souhaitez, vous pouvez connecter un deuxième câble au transformateur. Les deux câbles seront commandés simultanément par le transformateur.
Le SMART HUB-150 est équipé de trois points de connexion à clips faciles. Cela vous permet de connecter un deuxième, voire un troisième câble au transformateur. Chaque câble peut être contrôlé séparément via l’application in-lite. Consultez le manuel pour des instructions détaillées. Pour connecter un câble à un transformateur de type CB, vous devez utiliser des cosses, qui sont toujours fournies avec ce type de transformateur.
Remarque : Vous avez acheté un câble in-lite avec des cosses préinstallées et vous souhaitez le connecter à un HUB-50/100 ou SMART HUB-150 ? Dans ce cas, coupez complètement les cosses et dénudez le câble comme indiqué ci-dessus, ou consultez le manuel du transformateur pour plus d’informations.