Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, y compris à leur sécurité et à leur fiabilité. C’est pourquoi les produits logiciels pouvant être mis à jour bénéficient d’une période de support pour les mises à jour de sécurité du firmware d’au minimum 5 ans à compter de leur lancement mondial. in-lite publie régulièrement des mises à jour de firmware pour les composants logiciels pouvant être mis à jour. Lorsque ces produits sont connectés à Internet via un téléphone ou via le SMART BRIDGE, le firmware est installé automatiquement.

Chez in-lite, la sécurité de nos produits, réseaux et systèmes est pour nous d’une importance primordiale. Malgré tous nos efforts pour garantir un haut niveau de protection, il peut arriver qu’une vulnérabilité soit découverte. Si vous identifiez une faille dans le système, nous vous serions très reconnaissants de nous la signaler. Les rapports de vulnérabilités peuvent être envoyés à l’adresse suivante : customerservice@in-lite.nl.

Veuillez fournir dans votre e-mail suffisamment d’informations pour que nous puissions reproduire le problème et le résoudre dans les plus brefs délais. Merci de ne pas partager ces informations avec des tiers et de ne pas exploiter la vulnérabilité.

• in-lite répondra dans un délai d’un mois aux signalements de problèmes (potentiels) de sécurité.

• Les problèmes de sécurité liés aux logiciels seront corrigés dans un délai de 90 jours, et ceux liés au matériel dans un délai de 6 mois. Le déclarant sera tenu informé de l’avancement du processus.

Après examen, il se peut que nous concluions qu’une vulnérabilité est trop complexe à corriger ou que les coûts nécessaires seraient disproportionnés. in-lite pourra alors considérer cette vulnérabilité comme un risque acceptable et décider de ne pas la corriger.